Le dictionnaire Exquado

A - Accessibilité : Pour nous, c’est important que tous les français aient accès à une eau de qualité sur leur lieu de travail. Nous proposons des fontaines à eau filtrantes à tous les prix, partout en France.  Nous travaillons de grandes installations, complexes, comme des petites pour permettre à tout le monde de déguster l’eau Exquado à tout moment de la journée! 

B - Buse : Conduit qui amène l’eau de la fontaine. C’est de la buse que va sortir l’eau, qu’elle soit fraîche, tempérée, chaude ou gazeuse! 

C - Consommables : Accessoire à usage unique ou réutilisable, tel que les verres, les gobelets, les bouteilles en verre et les gourdes que nous proposons ! Nous dirigeons au quotidien nos clients à l’achat de consommables et accessoires réutilisables et éco-responsables.

D - Développement Durable : Chez Exquado, le développement durable permet de répondre aux besoins actuels de nos clients en suivant une démarche toujours plus écologique. Cette année nous sommes fiers de faire passer nos clients qui avaient des fontaines bonbonnes à des fontaines branchées réseau. Cela permet d’éviter le plastique mais aussi le transport des bonbonnes ! Et en parlant de transports, certains de nos techniciens parisiens ont aussi diminué leurs trajets en camions pour se déplacer en transport en commun. 

E - Exquado :  Historiquement implantée à Lille depuis 1998 et maintenant dans toute la France,  Exquado est une entreprise familiale qui déploie son activité avec des équipes logistiques et commerciales du plus haut niveau, pour une qualité de prestation sans équivalent. Conseil, installation, prise en charge des travaux ou service après-vente : nous sommes personnellement disponibles, toute l’année, pour vous offrir l’eau de la meilleure qualité. Et entre nous, si vous êtes présent ici c’est que vous nous connaissez ! 

F - Filtres : Ce sont des composantes indispensables pour nos fontaines filtrantes ! Plus précisément, ce sont des corps poreux à travers lesquels on fait passer l’eau pour la débarrasser des matières qui s'y trouvent en suspension.Il va permettre d’enlever les impuretés que l’eau contient comme le mercure, le chrome, le chlore, le plomb, les nitrates, les pesticides ou encore l'aluminium. 

G - Gourde : Alors non, on ne parle pas de votre voisine de bureau qui a encore oublié d’avertir avant de lancer une impression d’étiquettes mais, plutôt des récipients utilisés pour transporter l’eau. ! Chez Exquado, nous lançons bientôt une collection de nouvelles gourdes, fabriquées aux Etats-Unis. Elles sont anti-goût, anti-odeurs, incassables et surtout garanties à vie !

H - Hexagone : Retrouvez nos techniciens partout en France grâce à nos 11 bases logistiques réparties sur tout le territoire. 
 

I -  Innovations : Chez Exquado nous travaillons au quotidien pour améliorer les technologies de nos fontaines à eau filtrantes afin de rester pionniers sur le marché en termes de qualité et d’innovation produits. Vous connaissez le Liquid Guard ? Un produit trouvé pour nos fontaines à eau, créant une barrière physique invisible pour une durée de 1 an! Il permet de détruire les microbes, les virus et d'empêcher leur développement. 

J - Joints : On retrouve plusieurs joints dans nos fontaines filtrantes, qui permettent d’assurer l’étanchéité du circuit hydraulique. On retrouve des joints plats, placés sur les tuyaux qui lient la fontaine au réseau de la ville, et des joints toriques, qui se trouvent à l’intérieur de la fontaine. Des joints en bonne santé, garantissent une étanchéité et un sol tout sec! D’où l’importance de faire des maintenances régulières. Chez Exquado, toutes nos fontaines sont contrôlées par nos techniciens au moins deux fois par an.  

K - KPI : Le KPI (Key Performance Indicator) est un indicateur de performance et va permettre à Exquado d’orienter ses actions dans le bon sens de l’accomplissement de notre stratégie. Par exemple, pour nous assurer que les maintenances de nos fontaines sont à jour, nous contrôlons le nombre de maintenances effectuées tous les jours par nos équipes techniques, mais jamais au détriment de la qualité. Une bonne maintenance prend au moins 40 minutes. 

L - L’eau pure : De l’eau pure...c’est de l’eau Exquado…! Plus sérieusement, nous définissons une eau pure comme l'eau douce ne contenant que la molécule H2O et aucun autre élément chimique. Elle est exempte de toute autre substance chimique tels que des impuretés, sels et minéraux. Chez Exquado, pour obtenir de l’eau pure, l’eau est filtrée à 2 µm grâce à nos filtres ultra-microfiltration. 

M - Maintenance : Chez Exquado, nos techniciens mainteneurs effectuent un ensemble d'opérations d’entretien sur vos fontaines à eau, au moins deux fois par an. Désinfection du circuit hydraulique et l’extérieur de la machine, détartrage du groupe chaud, le technicien remplace également le filtre triple action une fois par an ou tous les 5,6 m3 ainsi que la membrane ultra-microfiltration tous les deux ans. Nettoyer la machine est une opération indispensable pour le bon fonctionnement de votre fontaine à eau à long terme ! 

N - Nacelle  :  L’ensemble de nos techniciens peuvent être amenés à effectuer des installations compliquées. Il est parfois nécessaire pour eux de se servir d’une nacelle pour accéder aux tuyaux placés à plusieurs mètres de hauteur. N’hésitez pas à nous contacter pour vos installations complexes, pour nos techniciens c’est un jeu d’enfants! 

O - Osmoseur :  Appareil qui fabrique de l’eau pure en filtrant les sels minéraux en suspension dans l’eau. L'osmoseur est plus adapté aux particuliers, car sa capacité de filtration est trop faible pour les entreprises. Lors du lancement d’Exquado en 1998, nous proposions des osmoseurs destinés aux particuliers. Aujourd’hui, nous avons fait le choix de nous concentrer sur le développement de l’eau filtrée en entreprises, et nous ne proposons plus d’osmoseurs. 

P - Purification : La purification sert à éliminer les éléments jugés hétérogènes qui se trouvent dans l’eau de votre réseau. C’est un exercice difficile en fonction de l’eau du réseau, du type de filtration et de sa capacité d’échange. Mais finalement, c’est grâce à cette purification que vous pouvez déguster une eau plus pure sortant de votre fontaine à eau.

Q - Quotidien : En moyenne, les experts  nous recommandent de boire au moins 2L d’eau par jour ! Il est donc indispensable de visiter souvent sa fontaine à eau pour remplir sa gourde et s’hydrater toute la journée! 

R - Robinet filtrants : Chez Exquado nous proposons également des robinets filtrants comme notre merveilleux RB-2. Ce robinet filtrant vous permettra de boire une eau saine, débarrassée du chlore, des pesticides, des métaux lourds, des polluants et des bactéries grâce aux filtres sur robinet. Il se différencie de la fontaine non pas par sa performance mais par sa taille ! Quoi de mieux qu’un robinet filtrant adapté à tous vos petits espaces..  ? 

S - Savoir-faire : Experts en filtration d’eau depuis plus de 20 ans, nous équipons les entreprises, collectivités, administrations et restaurants de fontaines filtrantes performantes, garantissant une eau de qualité supérieure et au goût unique. Notre qualité de service évoque un réel engagement sur la qualité donnée sur nos prestations et nous permet d'entretenir une bonne relation avec nos clients. Installations sous trois semaines, dépannages partout en France sous 24H et maintenances préventives complètes! 

T - Technicien : Nos techniciens sont des spécialistes de la fontaine à eau et de véritables plombiers de métier. Ils connaissent tout sur celles-ci et sont de réels experts dans leur domaine.  Même les installations les plus complexes sont possibles pour nos techniciens. Et, puisque la qualité de service est une valeur fondamentale d’Exquado, tous nos techniciens sont salariés: nous ne faisons aucune sous-traitance. 

U - Ultra-microfiltration : L'ultra-microfiltration est une technique de séparation des éléments contenus dans un liquide. Elle utilise des membranes semi-perméables qui bloquent toutes les particules supérieures à 2 µm ! Chez Exquado on utilise le filtre UF dotée d’une ultra-microfiltration, afin d’éliminer les micro-organismes présents dans l’eau. 

V - Valeurs : Le respect des personnes, des lois et de l’environnement  sont les fondements d’Exquado et se retrouvent à tous les niveaux de son expertise de métier. Notre label nous engage dans notre démarche et marque notre promesse par rapport à notre technicité, ingénierie et savoir-faire.

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W - Waterblock : Le Water Block est une pièce de plomberie mécanique qui représente le cœur du système de contrôle de pression de la fontaine à eau. Son rôle est de déceler une fuite, il est comme le coupe-circuit de votre distributeur. 

X - Xérostomie : Sécheresse excessive de la bouche ! Ce qui ne risque pas de vous arriver si vous buvez de l'eau Exquado ! 

Y - Youpi : “Youpiiiiii !” c’est le cri d'enthousiasme poussé par nos clients après l’installation d’une fontaine à eau dans leurs locaux ! 

Z - Zonage : Chez Exquado, le zonage nous permet de découper la France en régions pour permettre de maximiser la productivité des techniciens. Cela leur permet rester dans le même secteur et donc, de  diminuer leur temps de trajet et de voir plus de nos clients adorés tous les jours. 

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